Guia

Configurar Domínio
Personalizado

Guia completo com instruções passo a passo para os principais provedores de domínio do Brasil e do mundo.

Antes de começar

Para conectar um domínio personalizado ao seu site Webbo, você vai precisar criar um registro CNAME no painel de DNS do seu provedor apontando para:

sites.webbo.pro

Importante: Se você usa Cloudflare, o proxy (nuvem laranja) deve estar desativado para o registro CNAME. Deixe apenas como "DNS only" (nuvem cinza). Isso é necessário para a emissão do certificado SSL.

Dica: Se for usar o domínio com www (ex: www.empresa.com), crie o CNAME no registro www. Se for sem www (ex: empresa.com), consulte as instruções específicas do seu provedor abaixo.

Escolha seu provedor

Cloudflare

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Acesse o dashboard do Cloudflare e selecione seu domínio.

Vá em dash.cloudflare.com e clique no domínio que deseja configurar.

2

Clique em DNS no menu lateral.

3

Clique em Add Record (Adicionar Registro).

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Preencha os campos:

Type: CNAME
Name: www (ou o subdomínio desejado, ex: lp)
Target: sites.webbo.pro
Proxy: DNS only (nuvem cinza — NÃO nuvem laranja)
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Clique em Save.

Cloudflare e domínio raiz: Se quiser usar empresa.com (sem www), o Cloudflare suporta isso nativamente — basta usar @ como Name. O Cloudflare faz "CNAME flattening" automaticamente.

GoDaddy

1

Acesse dcc.godaddy.com e faça login.

2

Clique no domínio desejado e depois em DNS ou Manage DNS.

3

Clique em Add New Record.

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Preencha:

Type: CNAME
Host: www (ou o subdomínio desejado)
Points to: sites.webbo.pro
TTL: 600 (ou deixe o padrão)
5

Clique em Save.

Domínio raiz no GoDaddy: O GoDaddy não suporta CNAME no domínio raiz (@). Para usar empresa.com sem www, use o recurso de Forwarding no painel do GoDaddy para redirecionar o domínio raiz para www.empresa.com.

Hostgator

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Acesse o Portal do Cliente em cliente.hostgator.com.br.

2

Vá em Hospedagem > seu domínio > cPanel.

Se a Hostgator gerencia seu DNS, acesse o cPanel. Caso contrário, o DNS está em outro provedor.

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No cPanel, procure Zone Editor (ou Editor de Zona DNS).

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Clique em + Add Record > Add CNAME Record.

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Preencha:

Name: www.empresa.com.br
CNAME: sites.webbo.pro

Na Hostgator, o campo Name geralmente pede o FQDN completo (com o domínio).

6

Clique em Add Record.

Locaweb

1

Acesse o painel da Locaweb em locaweb.com.br/paineldecontrole.

2

Vá em Domínios > selecione o domínio > Zona DNS.

3

Clique em Adicionar entrada.

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Preencha:

Tipo: CNAME
Entrada: www
Conteúdo: sites.webbo.pro
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Clique em Salvar.

Propagação na Locaweb: Alterações de DNS na Locaweb podem levar até 24 horas para propagar. Se após esse período o DNS ainda não for verificado, entre em contato com o suporte Locaweb para confirmar que a zona DNS está ativa.

Registro.br

Nota: O Registro.br é apenas o registrador do domínio .br. Se você usa o DNS do Registro.br (muitos domínios .br usam), siga os passos abaixo. Se o DNS está em outro provedor (Cloudflare, etc), siga as instruções do provedor de DNS.

1

Acesse registro.br e faça login.

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Clique no domínio desejado.

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Vá na aba DNS e clique em Editar Zona.

Se a opção não aparecer, verifique se o DNS está configurado como "Usar servidores DNS do Registro.br".

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Clique em Nova entrada e preencha:

Tipo: CNAME
Nome: www
Dados: sites.webbo.pro. (com ponto final!)
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Clique em Adicionar e depois em Salvar alterações.

Registro.br e domínio raiz: O Registro.br não suporta CNAME no domínio raiz (@). Para usar sem www, você pode: (1) configurar um redirecionamento web no próprio Registro.br, ou (2) migrar o DNS para Cloudflare (gratuito) que suporta CNAME flattening.

Verificar no painel Webbo

Após criar o registro DNS no seu provedor, volte ao painel Webbo para verificar e ativar o domínio.

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Acesse Configurações > Domínio no painel do seu site.

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Digite o domínio completo (ex: www.empresa.com.br).

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Clique em "Verificar DNS".

O sistema verifica se o CNAME está configurado corretamente. Se estiver, o certificado SSL é provisionado automaticamente.

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Pronto! Seu site está acessível via HTTPS no domínio personalizado.

O domínio e o SSL são salvos automaticamente. O certificado é renovado antes de expirar.

Problemas comuns

"DNS não encontrado" mesmo após configurar

A propagação de DNS pode levar de minutos até 48 horas. Aguarde e tente novamente.

Verifique se o registro foi criado corretamente usando uma ferramenta como dnschecker.org.

Cloudflare: CNAME não detectado

Se o proxy (nuvem laranja) estiver ativado, o CNAME fica oculto. Certifique-se de que o registro está como "DNS only" (nuvem cinza).

Após a verificação e emissão do SSL, você pode reativar o proxy se desejar.

Erro de certificado SSL

O certificado SSL é emitido automaticamente após a verificação do DNS. Se ocorrer erro:

  • Confirme que o DNS aponta para sites.webbo.pro.
  • Se usa Cloudflare, desative o proxy temporariamente.
  • Tente verificar o DNS novamente no painel — o SSL será re-provisionado.
Quero usar o domínio raiz (sem www)

Nem todos os provedores suportam CNAME no domínio raiz. Opções:

  • Cloudflare: Use @ como Name — suporta CNAME flattening.
  • Outros provedores: Configure um redirecionamento 301 do domínio raiz para www.seudominio.com, e configure o CNAME no www.
  • Migrar DNS para Cloudflare: É gratuito e resolve o problema do CNAME no raiz.
Já existe um registro A/CNAME no subdomínio

Se já existir um registro A ou CNAME para o mesmo subdomínio (ex: www), você precisa deletar ou editar o registro existente antes de criar o novo CNAME.

Não é possível ter dois registros do mesmo tipo para o mesmo nome.